近日，在四川成都，范女士一家的居家生活受到一笔高达1.5万元的燃气费用的困扰。面对如此巨额的燃气费，范女士和她的家人感到不可思议。经过燃气表检测，燃气公司解释称，这是由于计入了从2011年入住至2023年2月滞后累计的气量。

范女士回忆，一年前，她就已经向燃气公司反映了此问题，公司后来同意只收取8000元作为尚欠费用，但范女士并未认可这样的决定。4月17日，范女士透露，在气费问题上与燃气公司僵持不下，导致近日家中被断气。由于家中有老人的居住需求，她只得在当天上午匆忙缴纳了8000元，但对此次“糊涂账”依然心有不甘。

范女士介绍了家庭的具体情况。她和家人因工作原因不常居住于位于龙泉驿区东山国际新城的房子，而每到冬季，老人则从新疆来到成都过冬。鉴于老人习惯于室内取暖，家中安装了分控式地暖设备，因此冬天的燃气用量一直相对较大，燃气费自然也不菲。然而，2022年冬天的燃气费却出现了异常，突然激增至1.5万元，是往常同期费用的三到四倍。

范女士进一步讲述，她的父母在2022年11月28日回到成都，计划在2023年4月6日返新疆。3月29日，老人如往常一样前往龙泉驿驿马桥客服中心计算各项费用，然而在结算燃气费的环节中却发现，原来卡内的2000多元已被扣完，还额外产生了1.2万元的欠款，合计费用达到15024.72元。

难以接受的范女士一家便向燃气公司提出质疑。在燃气公司的要求下，她找第三方对燃气表进行了检验，结果显示燃气表运作正常。2023年10月12日，成都经开区市场监督管理局及龙泉驿区市场监督管理局对此事进行了回复，均证实了燃气表合格。但龙泉驿华油新能天然气有限公司在回复范女士家气费异常问题时表示，由于气表传输器出现故障，导致过去的气量没能及时传输，但现在经过核对，气表数据与系统数据相符，气量并无误差。

这一结论显然没有让范女士一家满意。如何可能确认气表正常，而传输却出错？因此，他们一直拒绝缴纳这笔费用。最终，燃气公司在几次协商后，同意范女士一家只需支付8000元。但范女士对于这笔让人费解的账单依旧无法认同。

停气的举措让范女士家中的老人陷入了困境，为了恢复供气，最终还是在4月17日无奈缴纳了这8000元。整个事件令范女士和家人感到不仅经济上受损，更在情感上颇感憋屈，因此她将此情况通过媒体进行了曝光，希望可以引起更多关注。