4月3日,受到华人青少年欢迎的日式杂货品牌名创优品,因其官方抖音账户发布的一条产品展示视频中含有对《吉伊卡哇》(Chiikawa)IP角色的不当称谓,引起了粉丝们的广泛不满。名创优品随后发布了一封公开致歉信,表明了对粉丝感受所造成的伤害感到非常抱歉,并向所有受影响的粉丝们表达了最真诚的歉意。

由于内部团队在内容审核上的疏忽,导致了此次事件的发生,名创优品对此感到震惊,并立即采取了行动。公司已经迅速下架了引发争议的视频,并根据内部规定严肃处理了事件的第一责任人,决定给予辞退。同时,也对涉事团队进行了严厉的处分和责令立即进行整改,体现出公司对此事的严肃态度。

然而,网友对于名创优品的道歉和处理方式反应不一,有的网友表示不接受这样的道歉,认为公司需要进一步负起责任来。此前,名创优品还因一场盛大的营销活动而受到瞩目。3月29日,名创优品联名Chiikawa在上海静安大悦城推出了全国首站的主题快闪活动,该活动在短短10小时内刷新了单店销售额记录,达到268万人民币,这一成绩再度彰显了Chiikawa在中国年轻消费群体中的极高人气。

Chiikawa作为当下Z世代青少年最为追捧的表情包之一,起源于日本漫画家Nagano创作的社交平台连载漫画,由三只独具特色的小角色组成。它们分别是吉伊、哈奇(小八)和乌萨奇,因其可爱的形象和生动的故事情节得到了粉丝们的热烈喜爱,尤其是其中的生活哲理与当代打工人群体的生活现状产生了共鸣,令许多年轻人为之倾倒。

活动现场反响热烈,粉丝们热情不减,有些人不惜通宵排队,甚至带上生活用品如被褥、马扎等,以确保能够第一时间购买到喜爱的产品。针对该主题的快闪系列活动,在4月1日同步于北京朝阳大悦城、上海五角场合生汇等地展开。并且,为了满足更多粉丝的需求,该系列联名产品也即将在全国范围内的名创优品门店陆续上架销售。

据红星新闻及名创优品等来源综合报道,这一事件也反映出了知名品牌在保护知识产权和维护品牌形象方面需要更为严谨和小心的事实。对于名创优品接下来的行动,以及其品牌形象恢复过程,消费者们持续保持着关注。