在金价飙升的时刻，一家经营十几年的黄金门店突然宣布“倒闭”。北京富力广场的中国黄金北京概念店非法托管，引起50万元黄金消失的轩然大波。

黄金加盟店和直营店之间有何差别？黄金托管业务是否安全？品牌总部是否应对加盟店客户损失负责？这些问题成为消费者迫切关心的焦点。记者在实地走访中国黄金在深圳地区的多间零售门店后发现，这些门店在标识、产品展示等方面与直营店无异。

黄金行业专家接受采访时表示，加盟模式在国内黄金首饰品牌中很常见，并具有一定优势。然而，随着加盟店的增多，品牌方管理难度上升。品牌在选择开放加盟模式时，应前期制定可执行、可控规范，并在后期承担监督、风险预警等责任。

北京富力广场的中国黄金加盟店“倒闭”引起的震动尤为剧烈。那里有数十名顾客购买后选择托管黄金，却在一夜间发现店铺关闭，老板失踪，黄金不见踪影。据称，这些黄金总价值超过5000万元，涉及金额超过4300万元。

中国黄金方面称，未授权该加盟店进行黄金托管业务，因此不直接负责赔偿。记者多次尝试联系中国黄金投资者热线，获取详细信息及后续进展，但遭到工作人员的回避。

与此同时，记者也走访了深圳的其他中国黄金零售门店，这些直营店员工表示他们并不提供黄金托管业务。一名员工透露：“我们没有托管业务。如果顾客需要黄金保管的话，推荐去银行。”

同时，在走访过程中，记者了解到加盟店和直营店在外表展示上没有明显差别。中国黄金直营店的一位员工则表示，加盟店可能会私自从其他地方拿货，货源不够规范，而直营店则保证了货品质量。

按照中国黄金（600916.SH）的财务报告，其加盟模式得到迅速推广。2023年三季度末，加盟店数量达到3754家，占到总门店数量97.1%。加盟店不断增长，带来了营收的增加，也表现出更强的盈利能力。

然而，加盟店的无孔不入也暴露出品牌方如何加强约束的问题。专家指出，加盟合作模式也给品牌方带来了管理和市场风险，原本自身优势的背后潜藏着的危机逐渐显露。

在黄金托管业务的问题上，专家认为这并不是一个理想的投资选项。王祎指出，个人投资者不应该轻易选择这种托管模式进行黄金投资。她建议消费者在遇到类似的购买问题时，可以通过协商、保存凭证、第三方鉴定、联系消费者组织、投诉至相关监管部门或借助网络平台等多种方式维权。

如果这些办法都无法解决问题，消费者则可以考虑通过法律途径进行权益维护。品牌方在这一系列事件中的角色和责任，尚待市场和法律的检验。