近来,一起发生在北京富力广场的中国黄金北京概念店的黄金失踪案件,在民众中引起了极大的震动。据报道,涉事概念店的违规行为导致价值5000万元的黄金不翼而飞。

根据最新消息,中国黄金股份有限公司一位不愿透露姓名的高级管理人员向记者表示,涉案加盟店因违法经营问题,其负责人目前已经被警方羁押。该高管还指出,该公司每周都会接待来访的消费者,并特别设立了接洽机制来处理此事。目前案件进入司法程序,中国黄金表示正积极配合调查,但暂无进一步消息。

对此,记者从消费保平台了解到,在过去一年中,接到的关于黄金类投诉达5919条。而在黑猫消费投诉平台上标记“黄金”关键词的投诉更是高达3万多条。2023年全国消费者协会组织的投诉数据显示,黄金首饰类投诉数量大幅上升。

据《每日经济新闻》了解,有多名消费者反映北京朝阳区双井富力广场内的中国黄金北京概念店突然“倒闭”,让人们无法提取预订的黄金产品。不少消费者因此受到经济损失,据初步统计2024年1月的受害金额涉及黄金重量达60公斤。

案例中,曾女士自2016年起在中国黄金概念店以“无忧预订”方式购买投资金条,并每年续签时再购入100克。根据宣传,该预订模式在实时金价基础上仅开放低价预订,且提供重量2.5%的纯金赠品。

然而,到了今年3月,曾女士在尝试续签时得知概念店已经关闭,并被告知“公司倒闭了”。曾女士和其他消费者通过微信与概念店工作人员交流,后者表示“你去派出所报案吧”,引发消费者进一步不安。

同时,记者了解到曾女士在检查银行账单后发现,自己转账给的并非中国黄金概念店,而是另一家名为“北京三鼎原黄金珠宝有限公司”的收款方,该公司的股权完全由杨淯溶持有。不久后,受害者李先生发起维权,并于1月底组织了受害者群体进行统计,发现约70人因此受损。

得知闭店消息后,中国黄金方面的态度经历了两个阶段。起初公司以涉事门店为加盟店的名义拒绝承担责任。但春节后态度出现转变,中国黄金承认有责任并开始积极协助。尽管中国黄金的态度有所软化,但具体责任仍没有明确承认。

受害者向警方报案后,案件逐渐明朗。警方于2024年1月9日召集报案人录取笔录,并于2月底通知案件已被移交至检察院。受害者表示,他们在与中国黄金方面沟通时,起初遭遇“矢口否认”,而此后中国黄金的态度略有转变。

法律专家岳屾山指出作为实际经营者的加盟店负有直接责任,同时中国黄金公司作为提供品牌和经营指导的母公司,在加盟店无法清偿的情况下应提供补偿。他还提议消费者向公安机关报案,以侦查门店的非法融资行为。

本文来源每日经济新闻,数据和内容仅供参考,不作投资决策建议。相关责任由使用者自承担。